Dégât des eaux : les 5 réflexes dans les 48 heures

1. Couper l'origine

Fermez l'arrivée d'eau ou prévenez le voisin si la fuite vient de chez lui. Coupez l'électricité dans la zone touchée.

2. Limiter les dégâts

Déplacez ce qui peut l'être, épongez, photographiez tout (avant nettoyage). Vos photos seront vos meilleures preuves.

3. Remplir le constat amiable

Le constat amiable dégâts des eaux se remplit avec le voisin (ou le syndic). Précisez l'origine, les pièces touchées, les biens endommagés.

4. Déclarer à votre assureur

Vous avez 5 jours ouvrés pour déclarer le sinistre. Chez Imassur, la déclaration se fait depuis l'app en moins de 3 minutes.

5. Conserver les justificatifs

Factures d'origine, devis de réparation, photos avant/après : tout sert au dossier d'indemnisation.

Bonus : ne jetez rien tout de suite

L'expert (s'il intervient) doit pouvoir constater les dégâts sur les biens endommagés. Ne jetez ni meubles ni vêtements avant son passage ou son accord.