Mon locataire refuse-t-il vraiment de payer ? Comprendre l'impayé

Trois situations très différentes

• Retard ponctuel : le loyer arrive avec quelques jours de décalage, sans récurrence. Pas d'alerte particulière.
• Défaut technique : prélèvement rejeté, RIB modifié, salaire en retard. Un simple échange suffit en général.
• Impayé installé : 2 mois consécutifs sans règlement, silence radio. C'est là que la GLI intervient.

Le bon réflexe

À partir du 5e jour de retard, envoyez un rappel écrit. Sans réponse à J+15, passez à la mise en demeure recommandée. C'est cette étape qui ouvre la prise en charge GLI.

Que prend en charge la GLI ?

• Le loyer impayé (jusqu'au plafond contractuel)
• Les charges récupérables
• Les frais de procédure (huissier, avocat)
• Les dégradations locatives au-delà du dépôt de garantie

Et le locataire dans tout ça ?

Il reste votre interlocuteur. La GLI vous indemnise, mais l'assureur se retourne ensuite contre lui. Mieux vaut maintenir le dialogue tant que c'est possible.